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Legal notice and policy of confidentiality

The company “La Conciergerie de Flore“, concerned about the rights of the individuals, in particular with regard to the automated treatments and in a will of transparency with its customers, set up a policy taking again the whole of these treatments, of the finalities pursued by these last ones as well as of the means of actions at the disposal of the individuals so that they can as well as possible exercise their rights.

For any additional information on the protection of personal data, we invite you to consult the site: https://www.cnil.fr/

By continuing to browse this site, you accept without reservation the following provisions and conditions of use.

The version of these terms of use currently online is the only one that can be enforced during the entire period of use of the site and until a new version replaces it.

Article 1 – Legal notice

1.1 Site (hereafter “the site”):

La conciergerie de Flore – laconciergeriedeflore.com

1.2 Editor (hereafter ” the editor “) :

La Conciergerie de Flore – SASU with a capital of 1 000 €.

whose registered office is located: 1, rue Charles Fréchon – 76130 Mont-Saint-Aignan

represented by Flore de Courtivron, in her capacity as President

registered at the R.C.S. ROUEN 920 685 047

phone number : 02 XX XX XX XX

1.3 Host (hereafter “the host”):

La conciergerie de Flore is hosted by INFOMANIAK, whose head office is located Rue Eugène Marziano 25- 1227 Les Acacias (GE) – Switzerland

Article 2 – Access to the site

Access to the site and its use are reserved for strictly personal use. You agree not to use this site and the information or data contained therein for commercial, political or advertising purposes or for any form of commercial solicitation, in particular the sending of unsolicited e-mails.

Article 3 – Content of the site

All trademarks, photographs, texts, comments, illustrations, images (animated or not), video sequences, sounds, as well as all computer applications that could be used to operate this site and more generally all elements reproduced or used on the site are protected by the laws in force under intellectual property.

They are the full and complete property of the editor or its partners. Any reproduction, representation, use or adaptation, in any form whatsoever, of all or part of these elements, including computer applications, without the prior written consent of the publisher, are strictly prohibited. The fact that the publisher does not initiate proceedings as soon as he becomes aware of these unauthorized uses does not mean that he accepts the said uses and waives any legal proceedings.

Article 4 – Management of the site

For the good management of the site, the editor can at any time :

suspend, interrupt or limit access to all or part of the site, reserve access to the site, or to certain parts of the site, to a specific category of Internet users;
delete any information that may disrupt the operation of the site or that may contravene national or international laws;
suspend the site in order to proceed with updates.

Article 5 – Responsibilities

The responsibility of the editor cannot be engaged in case of failure, breakdown, difficulty or interruption of operation, preventing access to the site or to one of its functionalities.

The material of connection to the site that you use is under your whole responsibility. You must take all appropriate measures to protect your equipment and your own data, in particular from viral attacks via the Internet. You are also solely responsible for the sites and data you consult.

The editor cannot be held responsible in case of legal proceedings against you :

due to the use of the site or any service accessible via the Internet;
as a result of your failure to comply with these general conditions.
The publisher is not responsible for any damage caused to you, to third parties and/or to your equipment as a result of your connection to or use of the site and you waive any action against it as a result.

If the editor is the subject of a legal or amicable procedure because of your use of the site, he can turn against you to obtain compensation for all damages, sums, sentences and costs that could result from this procedure.

Article 6 – Hypertext links

The establishment by users of any hypertext links to all or part of the site is authorized by the publisher. Any link must be withdrawn on simple request of the editor.

Any information accessible via a link to other sites is not published by the publisher. The publisher has no right to the content of the linked site.

The installation by the users of any hypertext links towards all or part of the site is authorized by the editor. Any link must be withdrawn on simple request of the editor.

Any information accessible via a link to other sites is not published by the publisher. The publisher has no right to the content of the linked site.

Article 7 – Collection and protection of data

Your data are collected by the company La Conciergerie de Flore.

A personal data designates any information concerning an identified or identifiable physical person (concerned person); is considered identifiable a person who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to a name, an identification number or to one or more specific elements, specific to its physical, physiological, genetic, psychic, economic, cultural or social identity.

The personal information which can be collected on the site is mainly used by the editor for the management of the relations with you, and if necessary for the treatment of your orders.

The personal data collected are the following:

  • name and first name,
  • address,
  • e-mail address,
  • telephone number,
  • IP address.

Article 8 – Right of access, rectification and removal of your data

In accordance with the regulations applicable to personal data, users have the following rights:

  • the right of access: they can exercise their right of access, to know the personal data concerning them, by writing to the e-mail address mentioned below. In this case, before implementing this right, the Platform may request proof of the user’s identity in order to verify its accuracy;
  • the right of rectification: if the personal data held by the Platform are inaccurate, they may request the update of the information;
  • the right to deletion of data: users may request the deletion of their personal data, in accordance with applicable data protection laws;
  • the right to limitation of processing: users may request the Platform to limit the processing of personal data in accordance with the assumptions provided for by the GDPR;
  • the right to object to the processing of data: users may object to their data being processed in accordance with the assumptions provided for by the GDPR;
  • the right to portability: they can request that the Platform give them the personal data they have provided in order to transmit them to a new Platform.

You can exercise this right by contacting us, at the following address

La Conciergerie de Flore

1, rue Charles Fréchon 76130 .

Or by using the following form: Contact us about legal informations

Any request must be accompanied by the photocopy of an identity paper in the course of validity signed and to mention the address to which the editor will be able to contact the applicant. A reply will be sent within one month of receipt of the request. This one-month period may be extended by two months if the complexity of the request and/or the number of requests so requires.

In addition, and since the law n°2016-1321 of October 7, 2016, people who so wish, have the possibility to organize the fate of their data after their death. For more information on the subject, you can consult the CNIL website: https://www.cnil.fr/.

Users may also file a complaint with the CNIL on the CNIL website: https://www.cnil.fr.

We recommend that you contact us first before filing a complaint with the CNIL, as we are at your disposal to solve your problem.

Article 9 – Use of data

The personal data collected from users are intended to provide the services of the Platform, their improvement and the maintenance of a secure environment. The legal basis of the processing is the execution of the contract between the user and the Platform. More specifically, the uses are as follows:

  • access and use of the Platform by the user;
  • management of the operation and optimization of the Platform;
  • implementation of user support;
  • verification, identification and authentication of data transmitted by the user;
  • personalization of services by displaying advertisements according to the user’s browsing history and preferences;
  • prevention and detection of fraud, malicious software and management of security incidents;
  • management of possible disputes with users;
  • sending commercial and advertising information, according to the user’s preferences.

Article 10 – Data retention policy

The Platform retains your data for as long as is necessary to provide you with its services or support.

To the extent reasonably necessary or required to satisfy legal or regulatory obligations, resolve disputes, prevent fraud and abuse, or enforce our terms and conditions, we may also retain some of your information as necessary, even after you have closed your account or we no longer need it to provide our services to you.

Section 11- Sharing Personal Data with Third Parties

Personal data may be shared with third party companies exclusively in the European Union, in the following cases:

  • when the user publishes, in the free comment areas of the Platform, publicly accessible information;
  • when the user allows a third party’s website to access his/her data;
  • when the Platform uses service providers to provide user support, advertising and payment services. These service providers have limited access to the User’s data in order to provide these services and are contractually obliged to use it in accordance with the provisions of the applicable regulations on the protection of personal data;
  • if required by law, the Platform may carry out the transmission of data to follow up on claims against the Platform and to comply with administrative and judicial procedures.

Article 12 – Commercial offers

You may receive commercial offers from the publisher. If you do not wish to do so, please click on the following link: NO TRADE.

Your data may be used by the publisher’s partners for commercial prospecting purposes. If you do not wish to do so, please click on the following link: NO TRADE.

If, when consulting the site, you access personal data, you must refrain from any collection, any unauthorized use and any act that may constitute an infringement of privacy or reputation of persons. The publisher declines all responsibility in this respect.

The data are kept and used for a period in accordance with the legislation in force.

Article 13 – Cookies

What is a “cookie”?

A “Cookie” or tracer is an electronic file deposited on a terminal (computer, tablet, smartphone, …) and read, for example, when consulting a website, reading an email, installing or using a software or a mobile application, regardless of the type of terminal used (source: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

The site may automatically collect standard information. Any information collected indirectly will only be used to track the volume, type and pattern of traffic using this site, to develop the design and layout of the site and for other administrative and planning purposes and generally to improve the service we provide to you.

Where appropriate, “cookies” from the site editor and/or third party companies may be placed on your terminal with your consent. In this case, the first time you browse this site, a banner explaining the use of “cookies” will appear. Before continuing the navigation, the customer and/or the prospect will have to accept or refuse the use of the said “cookies”. The consent given will be valid for a period of thirteen (13) months. The user has the possibility to deactivate the cookies at any time.

The following cookies are present on this site:

Google cookies:

  • Google analytics: allows to measure the audience of the site;
  • Google tag manager : facilitates the implementation of tags on the pages and allows to manage the Google tags;
  • Google Adsense: Google advertising network using websites or YouTube videos as a support for its ads;
  • Google Dynamic Remarketing: allows you to offer dynamic advertising based on previous searches;
  • Google Adwords Conversion: tool for tracking adwords campaigns;
  • DoubleClick: advertising cookies from Google to display banners.

Facebook cookies:

  • Facebook connect: allows you to identify yourself using your Facebook account;
  • Facebook social plugins : allows to like, share, comment content with a Facebook account;
  • Facebook Custom Audience: allows you to interact with the audience on Facebook.

Twitter cookies:

  • Twitter button: allows you to easily share and display content from Twitter;
    Twitter advertising: allows you to display and target ads through Twitter’s advertising network.

The lifetime of these cookies is thirteen months.

Article 14 – Photographs and representation of products

The photographs of products, accompanying their description, are not contractual and do not engage the editor.

Article 15 – Applicable law

The present conditions of use of the site are governed by the French law and subjected to the competence of the courts of the registered office of the editor, subject to a specific attribution of competence resulting from a text of law or particular regulation.

Article 16 – Contact us

For any question, information on the products presented on the site, or concerning the site itself, you can leave a message by using the following form: Contact us about legal informations

Mentions légales et politique de confidentialité

La société “La Conciergerie de Flore“, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/

La poursuite de la navigation sur ce site vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions d’utilisation qui suivent.

La version actuellement en ligne de ces conditions d’utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

Article 1 – Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site ») :

La conciergerie de Flore

1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur ») :

La Conciergerie de Flore – SASU au capital de 1 €

dont le siège social est situé : 1, rue Charles Fréchon – 76130 Mont-Saint-Aignan

représentée par  Flore de Courtivron, en sa qualité de Présidente

immatriculée au RCS de ROUEN 123456789

n° de téléphone : 02 XX XX XX XX

adresse mail : contact@laconciergeriedeflore.com

1.3 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur ») :

La conciergerie de Flore est hébergé par INFOMANIAK, dont le siège social est situé Rue Eugène Marziano 25- 1227 Les Acacias (GE) – Suisse

Article 2 – Accès au site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 3 – Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 4 – Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

  • suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;
  • supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;
  • suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 – Responsabilités

La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

  • du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet ;
  • du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 6 – Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par l’éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur.

Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Article 7 – Collecte et protection des données

Vos données sont collectées par la société La Conciergerie de Flore.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Les informations personnelles pouvant être recueillies sur le site sont principalement utilisées par l’éditeur pour la gestion des relations avec vous, et le cas échéant pour le traitement de vos commandes.

 

Les données personnelles collectées sont les suivantes :

  • nom et prénom,
  • adresse,
  • adresse mail,
  • numéro de téléphone,
  • adresse IP.

 

Article 8 – Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant, en écrivant à l’adresse électronique ci-dessous mentionnée. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, la Plateforme peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
  • le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la Plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations ;
  • le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
  • le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander à la Plateforme de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
  • le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que leurs données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD ;
  • le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que la Plateforme leur remette les données personnelles qu’ils ont fournies pour les transmettre à une nouvelle Plateforme.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :

La Conciergerie de Flore

1, rue Charles Fréchon 76130  .

Ou en utilisant le formulaire suivant : Contact us about legal informations

Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle l’éditeur pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.

De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.

Article 9 – Utilisation des données

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. La base légale des traitements est  l’exécution du contrat entre l’utilisateur et la Plateforme. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

  • accès et utilisation de la Plateforme par l’utilisateur ;
  • gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme ;
  • mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
  • vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur ;
  • personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences ;
  • prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
  • gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;
  • envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

Article 10 – Politique de conservation des données

La Plateforme conserve vos données pour la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou son assistance.

Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin pour vous fournir nos services.

Article 11- Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

  • lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de la Plateforme, des informations accessibles au public ;
  • quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données ;
  • quand la Plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
  • si la loi l’exige, la Plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la Plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Article 12 – Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir des offres commerciales de l’éditeur. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant : PAS DE COMMERCE.

Vos données sont susceptibles d’être utilisées par les partenaires de l’éditeur à des fins de prospection commerciale, si vous ne le souhaitez pas, veuillez cliquer sur le lien suivant : PAS DE COMMERCE.

Si, lors de la consultation du site, vous accédez à des données à caractère personnel, vous devez vous abstenir de toute collecte, de toute utilisation non autorisée et de tout acte pouvant constituer une atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes. L’éditeur décline toute responsabilité à cet égard.

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur.

Article 13 – Cookies

Qu’est-ce qu’un « cookie » ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons.

Le cas échéant, des « cookies » émanant de l’éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le client et/ou le prospect devra accepter ou refuser l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.

Les cookies suivants sont présents sur ce site :

Cookies Google :

  • Google analytics : permet de mesurer l’audience du site ;
  • Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;
  • Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
  • Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches ;
  • Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords ;
  • DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.

Cookies Facebook :

  • Facebook connect : permet de s’identifier à l’aide de son compte Facebook ;
  • Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook ;
  • Facebook Custom Audience : permet d’intérargir avec l’audience sur Facebook.

Cookies Twitter :

  • Twitter button : permet de partager facilement et afficher le contenu de Twitter ;
  • Twitter advertising : permet d’afficher et de cibler des publicités par la régie publicitaire de Twitter.

La durée de vie de ces cookies est de treize mois.

Article 14 – Photographies et représentation des produits

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.

Article 15 – Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

Article 16 – Contactez-nous

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message en utilisant le formulaire suivant : Contact us about legal informations